№1271 Управление конфликтами ИТ
Качественная помощь студентам СибУПК, НГУЭУ, НГПУ, НГАУ и др.
Мы предлагаем помощь с тестами, рефератами, составлением планов для курсовых и дипломных работ, а также работаем над оригинальностью текста и оформлением ваших работ.
Если вам нужен готовый материал или работа с нуля, свяжитесь с нами любым удобным способом:
WhatsApp 89139270738 или Telegram https://t.me/yetistud
Мы готовы помочь вам достигнуть успеха в учебе!
Вопрос 1
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Конфликт в организации должен рассматриваться:
Вопрос 1Выберите один ответ:
a.
как доказательство слабости менеджмента
b.
как явление, которое может как разрушить организацию, так и способствовать ее развитию;
c.
как свидетельство неблагополучия организации;
Вопрос 2
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Какие три уровня конфликтов выделил С.Хэнди
Вопрос 2Выберите один ответ:
a.
внутриличностные, межличностные, групповые;
b.
открытые, скрытые, потенциальные;
c.
спор, конкуренция, конфликт;
Вопрос 3
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Из чего складывается конфликт?
Вопрос 3Выберите один ответ:
a.
конфликтной личности и конфликтной ситуации;
b.
инцидента и конфликтной личности;
c.
конфликтной ситуации и инцидента;
Вопрос 4
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Избегание является оптимальным способом управления конфликтом:
Вопрос 4Выберите один ответ:
a.
да, только для руководящих работников;
b.
нет;
c.
да;
Вопрос 5
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Какая из межличностных стратегий разрешения конфликтов является наиболее эффективной?
Вопрос 5Выберите один ответ:
a.
стратегия решения конфликта силой в свою пользу;
b.
стратегия примирения через поиск компромисса;
c.
стратегия приспособления;
Вопрос 6
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
По способам разрешения конфликты бывают:
Вопрос 6Выберите один ответ:
a.
разрушительные, компромиссные, кооперативные
b.
силовые, мирные
c.
пассивные, активные
Вопрос 7
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Кто из ученых рассматривал конфликты как неизбежное явление в общественной жизни, вытекающее из свойств человеческой природы и присущего личности инстинкта агрессивности?
Вопрос 7Выберите один ответ:
a.
Платон;
b.
Г.Зиммель;
c.
Гераклит;
Вопрос 8
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Способ разрешения конфликта, заключающийся в использовании ненасильственных средств и приемов для разрешения проблемы – это:
Вопрос 8Выберите один ответ:
a.
рефлексия
b.
переговоры
c.
эмпатия
Вопрос 9
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Политические конфликты по сфере распространения конфликты бывают:
Вопрос 9Выберите один ответ:
a.
внутриполитические, внешнеполитические, межгосударственные
b.
слабые, средние, сильные
c.
экономические, социальные, культурные
Вопрос 10
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Как называется процесс облегчения взаимодействия партнеров, повышения эффективности группового взаимодействия?
Вопрос 10Выберите один ответ:
a.
апперцепция
b.
синхронизация
c.
фасилитация
Вопрос 11
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Какие три вида посредничества различают при решении конфликта?
Вопрос 11Выберите один ответ:
a.
внутриорганизационные, межорганизационные, внеорганизационные;
b.
переговоры, компромисс, арбитраж;
c.
межличностное, организационное, структурное;
Вопрос 12
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Укажите способ социального взаимодействия людей в обществе.
Вопрос 12Выберите один ответ:
a.
социальная солидарность
b.
юридическая ответственность
c.
национальная религия
Вопрос 13
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Как называется конфликтное поведение группы, отличающееся нарастанием агрессивных проявлений, обусловленное снижением чувства персональной ответственности за происходящее?
Вопрос 13Выберите один ответ:
a.
«эффект социальной заразительности»
b.
«эффект толпы»
c.
«эффект лидерства»
Вопрос 14
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Под глобальными конфликтами понимают:
Вопрос 14Выберите один ответ:
a.
конфликты между регионами
b.
конфликты, связанны с природными катастрофами
c.
конфликты, которые несут угрозу существованию цивилизации
Вопрос 15
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Какое название носят методы по устранению организационных конфликтов?
Вопрос 15Выберите один ответ:
a.
структурные;
b.
межличностные
c.
внутриличностные;