№1349 Организация дополнительных услуг гостиницы ИТ
Качественная помощь студентам СибУПК,МТИ, НГУЭУ, НГПУ, НГАУ и др.
Мы предлагаем помощь с тестами, рефератами, составлением планов для курсовых и дипломных работ, а также работаем над оригинальностью текста и оформлением ваших работ.
Если вам нужен готовый материал, работа с нуля или необходимо сдать тесты,итоговые на портале https://sdo.sibupk.su/ свяжитесь с нами любым удобным способом:
WhatsApp 89139270738 или Telegram https://t.me/yetistud
Мы готовы помочь вам достигнуть успеха в учебе!
Вопрос 1
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Бассейн, представляет собой сооружение, которое можно перемещать с одной территории на другую:
Вопрос 1Выберите один ответ:
a.
открытый
b.
искусственный
c.
мобильный
d.
комплексный
Вопрос 2
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Метод обслуживания, при котором гости, предварительно сделав заказ, обслуживаются в установленный промежуток времени
Вопрос 2Выберите один ответ:
a.
«табльдот»
b.
шведский стол
c.
«а парт»
d.
«а ля карт»
Вопрос 4
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Оплата экскурсионного обслуживания производится:
Вопрос 4Выберите один ответ:
a.
по приезду в отель
b.
по тарифу
c.
по предоставлению визовой поддержки
d.
по договоренности
Вопрос 5
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Инновационное внедрение, позволяющее гостинице стабилизировать свое положение на рынке в целом, стимулирует:
Вопрос 5Выберите один ответ:
a.
конкурентную борьбу на рынке гостиничных услуг
b.
реагирование гостиницы на меняющиеся запросы гостей
c.
потребительские запросы и требования клиентов
d.
обновление производственного процесса гостиницы
Вопрос 6
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Виды инноваций, охватывающие одновременно разные аспекты и стороны сервисной деятельности:
Вопрос 6Выберите один ответ:
a.
комплексные
b.
технические
c.
управленческие
d.
организационные
Вопрос 7
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Тип бани, температура воздуха в которой варьируется от 60 до 120 градусов, а влажность воздуха от 5% до 25%:
Вопрос 7Выберите один ответ:
a.
сырая
b.
водяная
c.
суховоздушная
d.
японская
Вопрос 8
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Свойство услуги, характеризующее ее сиюминутный характер:
Вопрос 8Выберите один ответ:
a.
неразрывность
b.
непостоянство
c.
неосязаемость
d.
несохраняемость
Вопрос 9
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Оборудование конференц-зала позволяющее слушать выступления на родном языке:
Вопрос 9Выберите один ответ:
a.
система звукоусиления
b.
система синхронного перевода
c.
система видеомониторинга
d.
система видеопроекции
Вопрос 11
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Оборудование конференц-зала позволяющее фиксировать мероприятие, создавать отчеты, использовать материалы по назначению:
Вопрос 11Выберите один ответ:
a.
система видеопроекции
b.
система синхронного перевода
c.
система видеомониторинга
d.
система звукоусиления
Вопрос 12
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Сервис, связанный с удовлетворением потребностей человека в различных видах техники:
Вопрос 12Выберите один ответ:
a.
информационный
b.
коммуникационный
c.
технологический
d.
технический
Вопрос 13
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Бар, представляющий собой торговую точку, расположенную в глубине гостиничного здания, на этаже:
Вопрос 13Выберите один ответ:
a.
вестибюльный
b.
банкетный
c.
вспомогательный
d.
ресторанный
Вопрос 14
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Сервис, связанный с удовлетворением различных потребностей человека с помощью современных технологий в условиях мелкого производства и быта
Вопрос 14Выберите один ответ:
a.
информационный
b.
коммуникационный
c.
технический
d.
технологический
Вопрос 15
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
В камеру хранения гостиницы нельзя сдать:
Вопрос 15Выберите один ответ:
a.
золотую цепочку
b.
чемодан
c.
чехол для гитары
d.
упаковочную коробку
Вопрос 16
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Свойство услуги, проявляющееся только при участии исполнителя услуги и ее потребителя:
Вопрос 16Выберите один ответ:
a.
неосязаемость
b.
неразрывность
c.
несохраняемость
d.
непостоянство
Вопрос 17
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Оборудование конференц-зала основное предназначение которого обеспечение разборчивой речи:
Вопрос 17Выберите один ответ:
a.
система видеопроекции
b.
система звукоусиления
c.
система видеомониторинга
d.
система синхронного перевода
Вопрос 18
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Свойство гостиничного продукта, характеризующее целостную структуру предоставляемых услуг потребителю:
Вопрос 18Выберите один ответ:
a.
обоснованность
b.
эффективность
c.
надежность
d.
целостность
Вопрос 19
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Бар, функционирующий в холле гостиницы:
Вопрос 19Выберите один ответ:
a.
ресторанный
b.
вспомогательный
c.
вестибюльный
d.
банкетный
Вопрос 20
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Выдача багажа из камеры хранения осуществляется при предъявлении гостем:
Вопрос 20Выберите один ответ:
a.
бирки
b.
паспорта
c.
карты гостя
d.
расписки
Вопрос 21
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Бассейн, основная ванна которого расположена на открытом воздухе:
Вопрос 21Выберите один ответ:
a.
комплексный
b.
открытый
c.
искусственный
d.
мобильный
Вопрос 22
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Бар, который используется исключительно во время обслуживания банкетов или конференций:
Вопрос 22Выберите один ответ:
a.
вспомогательный
b.
вестибюльный
c.
банкетный
d.
ресторанный
Вопрос 23
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Виды инноваций, позволяющие внедрение новых видов техники, оборудования, строительных материалов, технических коммуникаций в гостиницах:
Вопрос 23Выберите один ответ:
a.
частичные
b.
технические
c.
базисные
d.
управленческие
Вопрос 24
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Ответ Вопрос 24 – это фонограмма, используемая для самостоятельного знакомства с экспозицией музея, выставки, местностью, а также устройство для ее воспроизведения.
Вопрос 25
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Оборудование конференц-зала, представляющее собой систему пультов с ~микрофонами, подключенных к блоку усиления и управления:
Вопрос 25Выберите один ответ:
a.
система звукоусиления
b.
конференц-система
c.
система видеомониторинга
d.
система видеопроекции