№1087 Менеджмент Ответы к вопросам

Теория менеджмента

1. Научная и классическая (административная) школы управления: представители, основные положения, вклад в развитие науки управления.

2. Концепция «человеческих отношений»: содержание, хотторнские эксперименты Э. Мэйо, ограниченность концепции «человеческих отношений». Поведенческая школа управления как новое направление в теории управления. 

3. Современные подходы в управлении: применение количественных методов в управлении; концепции процессного, системного и ситуационного подходов. Стратегический подход к управлению.

4. Внутренняя и внешняя среда организации: состав элементов, их характеристика и взаимосвязь. 

5. Функции управления: понятие, классификация, краткая характеристика и взаимосвязь функций управления.

6. Организация как функция управления: разделение труда, департаментализация. Принципы эффективного делегирования полномочий.

7. Организационные структуры управления бюрократические, адаптивные: понятие и принципы формирования. Основные типы организационных структур.

8. Методы управления: понятие, общая характеристика. Организационно-распорядительные (административные), экономические, социально-психологические методы управления.

9. Понятие, основные функции и источники власти. Формы власти и влияния: основные черты, сильные и слабые стороны.

10. Понятие и виды управленческих решений. Процедура подготовки: этапы и методы принятия управленческих решений.

11. Содержательные теории мотивации: иерархия потребностей по А. Маслоу, двухфакторная теория Ф. Герцберга и др., их применимость в практике управления организацией.

12. Процессуальные теории мотивации: теория ожидания В. Врума, теория справедливости Ст. Адамса и др., их применимость в практике управления организацией.

13. Стили управления: характеристика, достоинства, недостатки и область применения авторитарного, демократического, либерального стиля руководства.

14. Управление конфликтами в организации: типы конфликтов, причины возникновения, содержание и механизм разрешения конфликтов.

15. Понятие, содержание и свойства организационной культуры. Организационная культура и эффективность деятельности организации. Национальная культура в России.

16. Эффективность менеджмента организации: понятие, виды и система показателей. Социальная ответственность менеджмента.

17. Основные направления и критерии оценки качества управления.

18. Оценка эффективности организационной структуры управления: подходы и система показателей.

 

Стратегический менеджмент

1. Понятие стратегии, необходимость стратегического подхода в управлении со-временной организацией. Концепция стратегического менеджмента. 

2. Общие корпоративные стратегии. Дерево общих стратегий и их краткая ха-рактеристика.

3. Стратегический анализ, его направления и основные методы проведения.

4. Оценка уровня развития стратегического управления и эффективности действующей стратегии.

5. Стратегические изменения в организации: понятие, виды и процедура проведения

6. Ключевые факторы успеха в конкурентной борьбе: понятие, виды и их роль в разработке стратегии

Управление персоналом 1. Концепции УП. Их краткая характеристика и периоды возникновения

2. Что собой представляет кадровая политика, ее технология ее формирования и осуществление.

3. Понятие кадрового планирования, методы, принципы и показатели, используемые в ходе его.

4. Комплексный подход к поиску и отбору персонала. Критерии, методы и источники отбора персонала

5. Факторы, влияющие на профессиональную эффективность работника. Аттестация: цели и этапы проведения

6. Развитие персонала, его формы и современное значение.

Риск-менеджмент

1. Понятие неопределенности и риска. Риск как экономико-управленческая категория. Причины и факторы риска.

2. Факторы, влияющие на уровень экономического риска. Внешние и внутренние факторы риска, явные и непредвиденные

3. Использование методов управления рисками для обеспечения стабильности функционирования организации

4. Принятие решений в условиях неопределенности. Критерий рациональности Лапласа. Критерий максимакса (крайнего, «розового» оптимизма) Л. Гурвица

5. Качественная и количественная оценка предпринимательского риска

6. Учет рыночных и специфических рисков при разработке мероприятий по управлению ими

7. Использование финансовой, бухгалтерской и иной информации для обоснования решений по управлению рисками

Инновационное предпринимательство

1. Основные понятия теории инноватики. Соотношение и взаимосвязь категорий. Классификация инноваций.

2. Инновационный процесс: понятие, этапы и их характеристика.

3. Оценка эффективности инновационного проекта: методика расчета показателей и их интерпретация.

4. Государственная инновационная политика и методы государственного регулирования инновационной активности.

5. Инфраструктура инновационного предпринимательства: венчурные фирмы, бизнес-инкубаторы, технопарки. Характеристика и инновационная роль

6. Оценка инновационного климата и инновационного потенциала организации: понятие, подходы, методы

Теория принятия управленческих решений 1. Понятие управленческого решения. Управленческое решение как процедура

2. Классификационные признаки управленческих решений. Характеристика стратегических тактических и оперативных решений

3. Классификационные признаки управленческих решений. Характеристика стратегических тактических и оперативных решений

4. Понятие активизирующих методов принятия и реализации управленческих решений. Границы применения основных методов влияния на творчество

5. Характеристика видов профессиональной ответственности руководителя при принятии управленческих решений в условиях неопределенности: этическая, юридическая, социальная

6. Сущность понятий «конфликт и «трудовой конфликт». Особенности возникновения трудового конфликта в связи с принятием управленческого решения. Методы разрешения

7. Определение основных понятий, используемых при оценке эффективности и качества управленческих решений